Vos questions
D'où viennent les informations ?
Uniquement de sources publiques : le répertoire FINESS, les prix et services déclarés par chaque Ehpad à la CNSA, les évaluations publiées par la Haute Autorité de santé, les courriers et arrêtés publiés par les agences régionales de santé, Géorisques, l'annuaire santé, le BODACC. Chaque ligne donne sa source et sa date.
Qu'est-ce qu'un courrier de l'ARS ?
Après une inspection, l'agence régionale de santé écrit à l'établissement les mesures à prendre : corriger, former, recruter, afficher. Certaines ARS publient ces courriers. Nous en reprenons les mesures avec leur état (maintenue, levée, réalisée). Quand l'ARS n'a rien publié, nous l'écrivons : « non publié par l'ARS ».
Que veut dire la classe A, B, C ou D ?
C'est l'échelle de qualité de la Haute Autorité de santé, après l'évaluation de l'établissement par un organisme accrédité. A : démarche qualité avancée ; B : structurée ; C : partielle ; D : insuffisante. Beaucoup d'Ehpad n'ont pas encore de résultat publié, ce n'est pas un mauvais signe en soi.
Pourquoi certains faits rapportés par la presse apparaissent-ils ?
Parce qu'ils sont publics et utiles à une famille. Nous les citons sans les commenter : « selon tel journal, le tel jour », avec le lien vers la source. Ils ne préjugent d'aucune décision de justice. Un établissement peut demander une correction ou ajouter sa réponse.
Un établissement paie-t-il pour apparaître ?
Non. Tous les Ehpad sont sur la carte, avec les mêmes règles. Personne ne paie pour être affiché, mis en avant ou retiré.
Que contient le dossier complet ?
Tout le détail de l'établissement : prix et reste à charge selon la dépendance et les revenus, chaque courrier de l'ARS avec ses mesures, l'évaluation de la HAS critère par critère, le gestionnaire, son histoire et ses comptes, son groupe en France, les faits publiés, les risques et la santé autour, et les questions à poser lors de la visite. En ligne et en PDF.
Dites-vous quelles places sont libres ?
Non. Aucune source publique ne donne les places libres. La demande d'admission se fait avec le dossier unique (Cerfa 14732), souvent en ligne sur ViaTrajectoire, dans plusieurs établissements à la fois.
Données publiques, citées avec leur source et leur date. Rien ne remplace une visite. Une question : bonjour@ehpadenclair.fr, une personne vous répond.